Deforme Ve İç Gösteren Tayt İçin Değişim Reddedildi, Ürün Kayboldu
Calzedonia Kanyon mağazasından parlak bir tayt satın aldım. Ürünü yalnızca bir hafta kadar kullandım ve bu kısa süre içinde taytta deformasyon oluştu, ayrıca iç gösterdiğini fark ettim. Bunun üzerine fişimle birlikte ürünü Capacity AVM’deki Calzedonia mağazasına götürdüm. Ürünü incelemeye aldılar ancak değişim talebime olumsuz dönüş yapıldı.
Red cevabına itiraz ettim fakat itirazım sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ayrıca taytın zaten şikayetlere sebep olduğu ve iç gösterdiği için üretimden kaldırıldığını da öğrendim. Buna rağmen hem değişimim kabul edilmedi hem de incelemeye gönderdiğim ürün şu anda ortada yok, bana iade edilmedi.
Ben, kısa sürede deforme olan ve iç gösteren bu problemli taytın, yeni versiyonu ile değişimini ve incelemeye gönderdiğim ürünün akıbeti hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ürünümün kaybolmamasını, mağduriyetimin hızlı ve açık bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Calzedonia Kanyon mağazasından aldığım tayt bir hafta içinde deformasyon ve iç gösterme yaptı. Değişim talebim reddedildi, itiraz ettim ama geri dönüş alamadım. Ürünüm mağazada kaybolmuş, iade edilmedi. Müşteri hizmetleri telefonuna ulaşamıyor, aramalara yanıt vermiyorlar. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve kötü bir müşteri deneyimi yaşadım.







