Boyner'den Alınan Calvin Klein Çantasında Hızlı Yüzey Soyulması

Samsun Piazza Avm Boyner mağazasından Mayıs ayının sonunda Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Çantayı daha yeni takmaya başladım ve henüz üçüncü kez kullanmama rağmen çantanın her iki tarafında da yüzey soyulmaya, parçalanarak dökülmeye başladı. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de marka adına büyük hayal kırıklığı oluşturdu.

Fişimi attım ancak alışverişimin Boyner sisteminde kayıtlı olduğuna inanıyorum. Ürünün görselleri de elimde mevcut, şikayetime bu görselleri ekliyorum. Ürünün incelemeye alınarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse değişim ya da iade şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak bu sorunla ilgili çözüm sunulmasını rica ederim.