Yetim Aylığı Hisse Oranı Yanlış Ve 170 Hattı Cevapsız

Yaklaşık 15 yıldır yetim aylığı alıyorum ve benden başka bu aylığı alan kimse olmamasına rağmen sistemde hisse oranım 25 olarak görünüyor. Öğrendiğim kadarıyla bu durumda hisse oranımın 50 olması gerekiyormuş. Bu konu hakkında ön bilgi almak ve durumumun neden böyle göründüğünü öğrenmek için iki gündür 170’i arıyorum.

170 hattını aradığımda tüm sesli yönlendirmeler normal şekilde işliyor, T. C. Kimlik numaramı giriyorum, ilgili birime bağlıyor ancak uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir görevli telefona cevap vermiyor. Dünden beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Yetim aylığımla ilgili hisse oranım konusunda bilgilendirilmek, gerekiyorsa düzeltilmesini sağlamak ve 170 hattına yaptığım aramaların bir görevli tarafından karşılanarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.