to read complaints and reviews, or file yours.Çalışkan Home Kamu Personeline Özel İPhone 15 Satışı Ayrımcılık Oluşturuyor
Çalışkan Home AVM’nin Instagram hesabı üzerinden iPhone 15 almak için yazışma yaptım. Görüşme sırasında telefonu sadece kamu personellerine sattıklarını, normal vatandaşlara satış yapmadıklarını ifade ettiler. Bugün, yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım bu diyalogda açık şekilde “sadece kamu personeline satış” gibi bir şart koşuldu.
Bu yaklaşımı hem mantıksız hem de son derece ayrımcı buluyorum. Parası olan, almak isteyen her müşteri insandır ve eşit şekilde müşteri olarak kabul edilmelidir. Çalışmayan bir milyarder bile olsa, sırf kamu personeli olmadığı için bu telefona sahip olamaması gibi bir mantık olamaz.
Bu uygulamanın derhal sonlandırılmasını, herkese eşit ve adil satış yapılmasını ve bu tutumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Burak Emin A., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikâyetinizde yer alan "yalnızca kamu personeline satış yapıldığı" yönündeki ifade gerçeği tam olarak yansıtmamaktadır. Çalışkan Home olarak satışlarımız belirli uygunluk kriterleri çerçevesinde gerçekleştirilmektedir. Kamu personellerinin yanı sıra, belirli başvuru şartlarını sağlayan özel sektör çalışanlarına da satış yapılmaktadır. Dolayısıyla şirketimizin yalnızca kamu personeline satış yaptığı yönündeki değerlendirme doğru değildir. Tarafınıza yapılan bilgilendirme, ilgilendiğiniz ürün için geçerli kampanya ve başvuru kriterleri kapsamında gerçekleştirilmiştir. Uygunluk şartlarını karşılamayan başvuruların olumlu sonuçlandırılamaması, müşteriler arasında ayrım yapıldığı anlamına gelmemektedir. Şirketimiz, tüm başvuruları önceden belirlenmiş değerlendirme kriterleri doğrultusunda ve eşit şekilde incelemektedir. Başvuru sonucunun olumsuz olması; kişisel özellikler, meslek veya benzeri nedenlerle ayrım yapıldığı anlamına gelmez. Görüşleriniz bizim için değerlidir. Başvuru kriterlerimizin daha açık ve anlaşılır şekilde paylaşılmasına yönelik değerlendirmeniz ilgili birimlerimizle paylaşılacaktır. Saygılarımızla, Çalışkan Home
