to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama PDF E-Kitap Hesaba Eklenmedi Ve Destek Kanalı Bulunamadı
27 Ekim 2026 günü saat 22:39’da Calibro sitesi üzerinden “Dedemin Bakkalı” adlı kitabın PDF versiyonunu 12,50 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme, lıbronet bilgi adlı işletme adına kartımdan e-ticaret peşin satış olarak çekildi ve bununla ilgili dijital makbuzum mevcut.
Ancak ödemeye rağmen Calibro hesabımda hiçbir şekilde ödeme yapılmış gibi görünmüyor. “E-kitaplarım” sayfasında toplam kitap sayısı 0 olarak görünüyor, bakiye kısmı boş duruyor ve kitabı okumak istediğimde hâlâ “Satın al” butonu çıkıyor. Yani ödemenin kartımdan tahsil edilmesine rağmen ilgili PDF kitap hesabıma tanımlanmadı.
Site içinde şikayet edebileceğim, durumu anlatabileceğim herhangi bir destek, yardım ya da müşteri hizmetleri kanalı bulamadım. Bu nedenle sorunu doğrudan sizinle paylaşmak zorunda kaldım.
Ödemesi yapılmış olan “Dedemin Bakkalı” adlı PDF kitabın en kısa sürede Calibro hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum.
