Cakes&Bakes'te Double Türk Kahvesi Fiyatlandırması Ve Personel Nezaketsizliği

19.06.2025 günü İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda, iç hatlar girişinden sonra BTA Havalimanları Yiyecek ve İçecek Hizmetleri A.Ş.'ye ait Cakes&Bakes adlı kafede double Türk kahvesi siparişi verdim. Ödeme yaptıktan sonra fişte iki adet Türk kahvesi kesildiğini fark ettim. Oysa ki tüm kahve mağazalarında double Türk kahvesi, tek Türk kahvesinin iki katı fiyatına sahip olmayıp mutlaka daha düşüktür. Kasadaki çalışan herhangi bir uyarıda bulunmadı. Şikayet konusu yapacağımı söylediğimde, 'Pahalı geldiyse iptal edelim, ücretsiz için.' diyerek kaba davrandı. Kendisine param olduğunu, ancak uygulamada hata olduğunu; hiçbir kafede double Türk kahvesinin 2x tek Türk kahvesi olarak fiyatlandırılmadığını anlatamadım. Sonuç olarak, işletmenizin bu uygulamasını ve çalışanınızın nezaketten yoksun tavrını şikayet ediyorum. Bir daha da buraya kesinlikle oturmam.