Cake Uygulamasında Görünmeyen Abonelikten Ücret Kesilmesi Ve İptal Sorunu

Yaklaşık bir yıldır Cake uygulamasına ait bir üyelikten her ay Ziraat Bankası kartımdan otomatik olarak ücret kesiliyor. Üyeliği iptal etmek için Google Play üzerinden kontrol ettiğimde ise herhangi bir abonelik görünmüyor ve uygulama Google hesabımı kabul etmiyor. Bu nedenle üyeliğimi kendi başıma iptal edemiyorum.

Her ayın 20’sinde düzenli olarak ücret çekiliyor ve bu durum geçen yılın Ocak ayından beri devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve elimde herhangi bir abone veya işlem numarası da bulunmuyor. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanmama rağmen sorun devam ediyor.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar kesilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.