Haberim Olmadan Simpler İngilizce Üyelik Ücreti Çekildi İade İstiyorum

Simpler İngilizce uygulamasını daha önce Google Play üzerinden indirmiştim ve geçen sene 1 yıllık üyelik satın almıştım. Ancak bugün, bilgim dışında Ziraat Bankası hesabımdan 599 TL tutarında bir ödeme çekildi. Uygulamayı uzun süredir kullanmıyorum ve aboneliklerim arasında Simpler İngilizce gözükmemesine rağmen bu ücretin çekilmiş olması kabul edilemez. Ayrıca, ücretli üyeliğe geçiş veya yenileme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı mesajı da almadım.

Herhangi bir fatura veya dekont da tarafıma ulaşmadı; sadece banka hareketlerimde bu işlemi fark ettim. Daha önce bu uygulamada böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye taşıyacağımı da belirtmek isterim.