Siparişim Teslim Edilmedi, Hakarete Uğradım Ve Param İade Edilmedi

07.12.2025 tarihinde saat 19.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner Cevizli şubesinden yaklaşık 550 TL tutarında, ödemesini çevrim içi yaptığım bir yemek siparişi verdim. Saat 22.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Bu şubeden daha önce de bir kez sipariş vermiştim ve o zaman da ciddi gecikme yaşamıştım; ancak son siparişimde yaşananlar bunun da ötesine geçti. Restoranı telefonla aradığımızda, hem siparişimiz getirilmedi hem de çalışan tarafından bize karşı hakaret içeren, son derece saygısız bir üslup kullanıldı. Hem paramın tahsil edilmiş olması hem de buna rağmen yemeğin gönderilmemesi ve üstüne hakarete maruz kalmam kabul edilebilir bir durum değildir.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, öncelikle ödemesini yaptığım siparişin ücretinin tarafıma eksiksiz ve en kısa sürede iadesini, ayrıca ilgili restoran ve çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.