Kurye Bilgileri Görmesine Rağmen Müşteriyi Aramayı Unuttu

27.02.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Trendyol üzerinden Antalya Kültür Cajun Corner’dan verdiğim sipariş MaxiJett kuryesi tarafından getirildi. Sipariş fişinin üzerinde cep telefon numaram ve paketin bırakılacağı daire bilgisi not kısmında açıkça yazdığı halde, kurye beni hiçbir şekilde aramadı ve doğrudan sitenin dışına çağırdı.

Kurye ile karşılaştığımda bana “size ulaşamadım” şeklinde ifade kullandı; ancak fiş üzerindeki bilgilerden kuryenin hem telefon numaramı hem de teslimat notlarını gördüğü, buna rağmen dikkate almadığı çok açıktı. Bu durum hem müşteri olarak beni mağdur etti hem de kendimi güvensiz ve rahatsız hissetmeme neden oldu.

Cajun Corner’ın MaxiJett gibi bir kurye firmasıyla çalışırken teslimat sürecini ve kurye davranışlarını denetlemesini, müşteriyi aramadan sitenin dışına çağırma gibi uygulamaların son bulmasını ve bu olayla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.