İftar Saati Geçen Siparişin Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Cajun Corner’dan iftardan 1 saat önce, evime sadece yaklaşık 2 km uzaklıktaki şubeden telefonla sipariş verdim. Özellikle iftara yetişip yetişmeyeceğini sordum ve çok emin bir şekilde iftara gönderebileceklerini söylediler. Evim bu kadar yakın olmasına rağmen ayrıca 100 TL getirme ücreti de ödedim.

Buna rağmen iftar saati geçti, üzerinden 1 saat daha geçti ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Restoranı aradığımda sürekli “yolda, isterseniz iptal edelim” gibi cevaplar aldım. Başta iftarda elimde olacağına bu kadar net güvence verilmesine rağmen, hem uzun süre bekletildim hem de bu tutarsız ve ilgisiz tavırla karşılaştım.

İftarı plansız ve mağdur bir şekilde geçirmeme sebep olan bu gecikme ve iletişimden dolayı hem ödediğim 100 TL getirme ücreti dahil olmak üzere ücret iadesi hem de yaşanan durum için samimi bir özür ve uygun bir telafi bekliyorum.