İki Kişilik İftar Menüsü Tek Kişi Verildi, Uzun Bekleme Ve Yanlış Sipariş

27 Şubat tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Uzun Çarşı’da bulunan Cajun Corner şubesinden 2 kişilik iftar menüsü satın aldım ve 590 TL ödedim. Menüyü paket olarak kendim teslim aldım ancak sonradan fark ettim ki bana yalnızca 1 kişilik menü verilmiş. Akşam saatlerinde tekrar şubeye gidip durumu anlattığımda telafi edeceklerini söylediler.

İftara yaklaşık 20 dakika kala arkadaşlarımla birlikte beklerken bu kez de yemeğimi karıştırıp farklı bir menü getirdiler. Böyle bir menü sipariş etmediğimi söylediğimde yeniden beklemem gerektiği belirtildi ve yaklaşık 20 dakika daha bekledik, ancak yemeğimiz hâlâ gelmedi. Yetkili kişilerle konuşmaya gittiğimde, “Ben getireceğim, 5 dakikaya çıkacak” denilerek tekrar oyalandım. Bu şekilde mağdur edilemeyeceğimi, bunun bir kerelik bir durum olmadığını, daha önce de benzer şekilde sorun yaşadığımı ifade ettim.

Yaşadığım mağduriyeti dondurma vererek telafi etmek istediler; oysa iftar menümün içinde zaten dondurma bulunuyordu. Yemeğim ancak 18.58’de masaya geldi ve bütün iftar sürecim gecikme, yanlış ürün ve ilgisiz tavırlarla mahvoldu. Kimsenin benim yaşadığım bu durumu yaşamasını istemiyorum ve müşterilerle dalga geçer gibi konuşulmamasını, herkesin parasının karşılığını zamanında ve düzgün şekilde almasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sorumlu kişiler hakkında gerekenin yapılmasını istiyorum.