to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Baza Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
13.06.2026 tarihinde Karabük Çağdaş Pazarlama mağazasından kredi kartı ile 10.900 TL ödeyerek 1.20’lik baza satın aldım. Satın alma sırasında kısa süre içinde taşınacağımı belirterek ürünün hemen teslim edilmemesini, taşınma tarihime yakın bir zamanda teslim edilmesini özellikle talep ettim. Mağaza yetkilileri de taşınmadan 2 gün önce haber vermem halinde ürünün teslim edileceğini ifade ettiler.
Bu doğrultuda 20.06.2026 tarihinde mağazaya giderek teslimat adresini bildirdim ve pazartesi günü taşınacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Mağaza ile yaptığım görüşmede sevkiyat aracının çarşamba günü geleceği, ürünün ise perşembe günü teslim edileceği söylendi.
Perşembe günü tekrar iletişime geçtiğimde bu kez bazanın henüz gelmediği ve tarafıma daha sonra dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak o günden bu yana ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme amaçlı bir geri dönüş sağlandı. Ödeme yaptığım halde halen ürünümü teslim alamadım ve elimde fiş ya da fatura gibi bir belge de bulunmamaktadır.
Satın aldığım bazanın teslim edilmemesi nedeniyle yeni evimize yerleşme sürecimiz aksamakta, eşyalarımızı yerleştiremiyor ve baza olmadığı için günlerdir koltuk üzerinde yatmak zorunda kalıyoruz. Ürün teslimatının gecikeceğine dair de bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Satış sırasında verilen teslimat sözlerinin tutulmaması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Karabük Çağdaş Pazarlama’dan şikayetçiyim. Satın aldığım bazanın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
