to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Puzzle Parçası İçin Destek Alamıyorum
Cagames markasına ait 260 parçalık, atlar resimli bir puzzle’ın eksik parçası için 4 Ekim 2025 tarihinde https://cagames.com.tr/tr/kayip-parca/ adresi üzerinden başvuru yaptım. İsim, soyisim, telefon ve e-posta gibi tüm istenen bilgileri eksiksiz şekilde doldurdum. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksik parça gönderilmedi.
Bugün ayrıca https://cagames.com.tr/tr/iletisim/ üzerinden iletişime geçmeyi denedim, fakat web sitesi sürekli “There was an error trying to send your message. Please TRY again later.” şeklinde hata veriyor. Sitede başka bir iletişim kanalı, telefon numarası veya e-posta adresi de bulunmuyor. Dolayısıyla firmaya ulaşabileceğim başka bir yol yok.
Eksik parçanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Puzzle bana hediye olarak geldiği için ödeme veya fatura bilgim yok, ancak kutusu elimde mevcut. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Cagames hala tarafımla iletişime geçmemiş olup 5 aydır, herhangi gelişme olmamıştır. Lütfen bu markadan puzzle alıp da siz ya da çocuklarınız mağduriyet yaşamayın.
