to read complaints and reviews, or file yours. 
Ataşehir Ata Blokları şubesinden az önce yaşadığım olaydan dolayı sizlere mail atma gereği duydum. Saat 19:00 civarında beş arkadaş grubu olarak cafenin arka kısmında oturuyorduk 2 arkadaşımız farklı bir kahve markasında kahve almıştı 3 arkadaşımızda Nero'dan kahve almıştı ve birlikte oturuyorduk. Daha sonrasın da cafe çalışanı ufak yaşlarda olan barista yanımıza gelerek burada farklı markanın kahvesini içemezsiniz buradan kalkın ya da kahveleri çöpe atın diyerek bize çıkıştı kalkmamızı söyleyerek tarafımızı cafeden kovdu. Böyle bir terbiyesizlik kabul edilemez ve bu barista arkadaş sürekli tarafıma sorun çıkarmaktadır yok kahvenizi az buzlu yapamayız yok köpürtemeyiz diyerek sürekli azarlar şekilde müşteri olarak tarafımla kaba konuşmaktadır. Bu durumdan son derece rahatsız ve şikayetçiyim. Haftada 3 gün geliyoruz cafenize sürekli müşterisiyiz. Durumun takibinde olacağım, tekrar cafeye geleceğim personelinizin tavır ve davranışlarını gözetleyeceğim. Personeliniz tekrar aynı tavırda bulunursa personelinizi uyarmadığınızı anlayacak direkt firmayı şikayet edeceğim. Tarafıma olumlu olumsuz dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Cafe Nero Ataşehir Ata Blokları şubesinden az önce yaşadığım olaydan dolayı sizlere mail atma ihtiyacı duydum. Saat 19:10 civarında beş arkadaş grubu olarak cafenin arka kısmında oturuyorduk 2 arkadaşımız da farklı bir kahve markasında kahve alıp birlikte oturuyorduk. Daha sonrasın da c...
Bugün saat 13.40 civarında Cafe Nero Kentpark şubesinde bir çalışanınızın oldukça kaba ve saygısız tavırlarına maruz kaldım. Sorduğum basit sorulara ters ve saygısız kötü cevaplar aldım, çalışanın işinden bıkmış ve müşterilere karşı isteksiz bir tutumu vardı. Bu durum karşısında mağaza sorumlusu da ...
Bugün saat 16:30 civarında Beşiktaş Cafe Nero şubesinde kasadaki personelden 2 limonata satın aldım ve 2 plastik bardak rica ettim. Ancak kasadaki çalışan, "Ne yapacaksınız /ne için? " gibi uygunsuz ve rahatsız edici bir üslupla bu soruyu sordu. Kibar ve yardımsever bir şekilde konuşulmasını beklerd...
Kaydedildiğini1/4/25 İstinyePark AVM bulunan Nero Café şubenizde yaşadığım olumsuz deneyimi sizinle paylaşmak ve gerekenin yapılmasını talep etmek amacıyla yazıyorum. Saat 19:30 civarında, beş yaşındaki çocuğum kapalı oyun alanında oynarken eşimle birlikte, hemen karşısında bulunan Nero Café şubeniz...
Yıllardır Nero müşterisiyim. Bugün Beşiktaş Çarşı şubesinde yaşadığım deneyim kabul edilemezdi. Bir süredir Nero uygulaması çalışmıyor, fiziki kart da istedim. 'Yok' dediler. Daha önce de aynı cevabı almıştım. Konuyu dile getirdiğimde görevli hanım, 'Ben sizi hatırlamıyorum.' gibi ilgisiz cevaplar ...
Yorumlar