Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden 13 Ay Boyunca Üyelik Ücreti Çekildi

profile
09 Kasım 2025 12:06
34

Cafepass mobil uygulaması üzerinden 19 Ekim 2024 tarihinde iOS cihazımla başlattığım Yeşil Paket üyeliğimden, bilgim ve iznim olmadan tam 13 ay boyunca her ay 450₺ olmak üzere toplamda 5.850₺ ücret çekildiğini bu ay fark ettim. Kartım uygulamada kayıtlıydı ve silme seçeneği sunulmadığı için kartımı iptal etmek zorunda kaldım.

Sadece ilk üyelik sırasında bir bilgilendirme mesajı ve fiyatlar güncellendiğinde bir e-posta aldım. Ancak, düzenli olarak para çekildiğine dair hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı; ne bir e-posta ne de başka bir bildirim gönderildi. Bu nedenle, üyeliğin devam ettiğini ve her ay ücret çekildiğini fark etmem mümkün olmadı. Bu durumun kesinlikle kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve yapılan tüm çekimlerin iadesini talep ediyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

bilgi-verilmeden-13-ay-boyunca-uyelik-ucreti-cekildi-1.jpg
09 Kasım 2025 13:05 (Şikayetten 58 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
07 Ağustos 2025 14:05
49
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Frink Üyelik Ücreti Ve İletişim Sorunları

profile
Neslihan
12 Kasım 2024 22:13
3.866
Frink Üyelik Ücreti Ve İletişim Sorunları

profile
18 Şubat 2025 16:51
1.196

profile
16 Ocak 2025 11:57
1.127

profile
Muhammet
30 Nisan 2025 22:35
632
Benzer Şikayet Yaz