Tahinli Kahvede Tad Ve Koku Sorunu




Ülker Cafe Crown markalı tahinli kahve satın aldık. Ancak aldığımız kahvenin içi bozuk gibi, topaklanmış ve kurtlanmış gibi. İçeriğinde %20 tahin olduğundan bahsediliyor fakat belirtildiği miktarı kullanmamıza rağmen zerre kadar tahin tadı ve kokusu gelmiyor. Ürün, üçü bir arada formatında satılan ürünlerin büyük paketlenmiş hali. İçeriğinde ise olmayan bir kimyasal yok. Tahinli kahve olarak geçse dahi içeriğinde şekerden tutun da topaklanma önleyiciye kadar var fakat ne tahinin ne kahvenin kokusu geliyor. Ne de şeker tadı. Daha evvel Ülker ürünlerinde sorun yaşadık. Ürünün paketini çöpe attığımız için ürün elimizde ola ola Ülker ilgilenme tenezzülünde bulunmadı. Ülker ürünlerini yerken ambalajları çöpe atmayın. Sonra bir de ürünü yeniden alın, öyle inceleyelim gibi saçma bir politika izliyorlar.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Bu sabah İnci hanim telefonla aradı. Ardından da caner bey geldi nezaket ziyareti olarak Ülker ürünlerinden oluşan minik bir paket teslim etti ve bozuk kahveyi incelemek üzere aldı ambalajı ile. İlgi ve hediyeleri için teşekkür ederiz
























