Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34720091
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cafe Crown Türk Kahvesi Ve Fincan Ürünlerinin Eksik Gönderilmesi Ve Sözlerin Yerine Getirilmemesi

profile
Çiğdem
Cafe Crown
31 Aralık 2025 14:14
241
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
“Çözümü ivedilikle yerine getirdikleri ve özür amaçlı hediyeleri için teşekkür ederiz”

08.11.2025 tarihinde Cafe Crown’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte Türk kahvesi ve fincan ürünlerim paketimde yer almadı, ancak toplamda yaklaşık 100 TL tutarındaki bu ürünlerin ücreti kredi kartımdan tahsil edildi.

Bu durum üzerine iki farklı tarihte müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Her iki görüşmede de eksik ürünlerin tarafıma tekrar gönderileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de ürünlerim gönderildi.

Hem eksik ürün gönderilmesi hem de verilen sözlerin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Cafe Crown’un, ücretini ödediğim Türk kahvesi ve fincan ürünlerini en kısa sürede adresime göndererek bu mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.

Cafe Crown Logo
Cafe Crown
05 Ocak 18:19 (Şikayetten 5 gün sonra)

Memnuniyetiniz, Cafe Crown ailesi olarak bizim için çok değerli. Size en iyi kaliteyi ve hizmeti sunmaya devam edeceğimizden emin olabilirsiniz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, CAFE CROWN

Çiğdem
Çiğdem
07 Ocak 01:35

Çözümü ivedilikle yerine getirdikleri ve özür amaçlı hediyeleri için teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanyalı Kahve Siparişim Stokta Görünüyor Ama Gönderilmedi!

profile
Leyla
Kahve Dünyası
18 Eylül 2025 14:06
410

13.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından 3’lü Türk kahvesi ve çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram: 10507093727. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Çikolata dün kargoya verildi, fakat kahve siparişim iptal edildi. Tarafıma, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi...

kampanyali-kahve-siparisim-stokta-gorunuyor-ama-gonderilmedi-1.jpg

Ülker Cafe Crown Türk Kahvesi'nin İçerisindeki Partiküller

profile
Beyza
Ülker
26 Ekim 2023 09:18
290

Merhaba, Cafe Crown Türk Kahvesi'nin içerisinden değişik boyutlarda partiküller çıktı. Fotoğraflarda detaylı görebilirsiniz, son kullanma tarihi geçmiş de değil. Daha önceden aldığım bir kahveydi fakat neden böyle olduğunu anlamadım. Ürünün paketi elimde duruyor, incelenmesini ve tarafıma bilgi ver...

Ülker Cafe Crown Türk Kahvesi'nin İçerisindeki Partiküller
Ülker Cafe Crown Türk Kahvesi'nin İçerisindeki Partiküller
Ülker Cafe Crown Türk Kahvesi'nin İçerisindeki Partiküller
Ülker Cafe Crown Türk Kahvesi'nin İçerisindeki Partiküller
+4
Benzer Şikayet Yaz