Bugün Diyarbakır 75'te bulunan Cadının Evi isimli işletmede yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bir arkadaşım ile birlikte 1 waffle, 1 sıkma portakal suyu ve 1 ice latte siparişi verdik. Siparişimizin hazırlanması tam 45 dakika sürdü, kalkmak istedim fakat personel gelmek üzere olduğunu ilettiği için beklemeye devam ettim.
Uzun süre sonra gelen waffle’ın üzerinde neredeyse hiç çikolata yoktu, sanki çikolatanın yanından gösterilerek hazırlanmış gibiydi. İçeriğinde toplamda 4 dilim kivi, 5 dilim muz ve 5 dilim çilekten başka hiçbir şey yoktu. Çikolata talep ettiğimde ise küçük bir fincan getirdiler ve bunu da hesabıma ayrıca eklediler.
Portakal suyu ise tamamen ekşimiş ve çürük portakaldan yapılmıştı, bir yudum alır almaz içemedim. Arkadaşımın ice lattesinin tadı ise çok kötüydü, kahvenin içilecek bir yanı yoktu.
Tüm bu kötü hizmet ve kalitesiz ürünlere 1200 TL ödedik. Hiçbir şekilde memnun kalmadım; hizmet, lezzet ve müşteri memnuniyeti açısından tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Çalışanlara şikayet etmeyi bile gereksiz buldum, aynısının tekrar yaşanacağını düşündüğüm için bu platformdan geri bildirim bırakmak istedim.
Bu deneyimden dolayı hem param hem zamanım boşa gitti. Cadının Evi’nden bir daha hizmet almayı düşünmüyorum ve başkalarının da böyle olumsuz bir deneyim yaşamamasını istiyorum.
Yorumlar