to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürünlerde İade Hakkı Bilgisi Verilmemesi Ve Ek Kargo Ücreti
Caddestore internet mağazasından indirimli ürünler satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, indirimli ürünlerde iade olmadığı söylendi. Satın alma aşamasında ya da sonrasında bana “indirimli ürünlerin iadesi yoktur” şeklinde herhangi bir bilgi verilmedi.
İade yerine değişim yapabileceğim söylendi, ben de bu doğrultuda ürünleri değişim için DHL kargoya götürdüm. Ancak burada benden 114 TL kargo ücreti istendi. Ürünleri alırken zaten ücret ödemiş olmama rağmen, değişim için tekrar kargo ücreti ödemek zorunda bırakıldım. WhatsApp yazışmalarında da tüm sorumluluğun bana ait olduğu söylendi.
Hem iade hakkımın haksız şekilde engellendiğini hem de değişim için ekstra kargo ücreti ödetilmesini kabul etmiyorum. İndirimli ürünler için iade olmadığı bilgisinin satış öncesinde açıkça belirtilmemiş olmasından dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tüm ürünler için ödediğim bedelin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
