İade Ödemesi Yapılmadığı İçin Mağduriyet
Caddstore adlı firmanın internet sitesi üzerinden 6a00eb607892b numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek üzere 22 Mayıs tarihinde kargo ile firmaya gönderdim ve 2 Haziran tarihinde iade işlemlerimin sisteme alındığı bilgisi tarafıma iletildi.
Aradan haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 3000 TL tutarındaki kredi kartı iade ödemem hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden firmayla görüştüğümde sistemlerinde teknik sorunlar olduğunu, bu nedenle gecikme yaşandığını ve sistem açılır açılmaz iademin gerçekleştirileceğini söylediler ancak buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Uzun süredir bekletildiğim ve net bir tarih verilmediği için mağduriyetimin giderilmesini, kredi kartıma ait iade ödememin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

