Caddestore Butiği İade Tutarını Geri Ödemiyor Ve İletişim Kuramıyor

Caddestore isimli butikten 28.06.2026 tarihinde toplam 3.507 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım, ödemeyi de havale/FAST yoluyla VakıfBank üzerinden ilgili IBAN hesabına gönderdim. Gelen ürünleri beğenmediğim için iade etmeye karar verdim.

Ürünleri 2 Temmuz’da DHL kargo ile mağazaya geri gönderdim. İade süreciyle ilgili görüştüğümde, bana 14 gün içinde ödemenin hesabıma geri yatacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı.

Instagram ve WhatsApp üzerinden hem butik sahibiyle hem de hesapla yaklaşık 15 gün önce son kez görüştüm, o zamandan beri mesajlarıma cevap vermiyorlar. Ne para iadesi yapılıyor ne de herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor.

İlgili butiğin en kısa sürede 3.507 TL’lik iade tutarımı, havale yaptığım banka hesabına geri göndermesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.