to read complaints and reviews, or file yours.Caddeluxhome (Instagram) Herhangi Bir Gönderim Yapılmadı
Caddeluxhome İnegöl’den haziran 2025’te Almanya’ya gönderilmek üzere oturma odası takımı ve yemek odası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak mobilyalar bana yaklaşık 13 hafta sonra ulaştı.
Teslimat sonunda gelen ürünler hasarlı, delik ve orantısızdı, ayrıca sehpa ile masanın renkleri birbirini tutmuyordu. Yaşadığım sorunları defalarca m*** Bey’e ilettim. Her seferinde ürünleri yeniden üretip göndereceğini söyledi ancak herhangi bir gönderim yapılmadı. Bir süre sonra da mesajlarıma hiç cevap verilmemeye başlandı.
Bu sipariş için 1000 euroyu havale ile, 1600 euroyu da tıra elden olmak üzere toplam 2600 euro ödeme yaptım ve ödemeye dair dekontum mevcut. Hem teslimatın aşırı gecikmesi hem de gelen ürünlerin hasarlı ve hatalı olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve oyalandığımı düşünüyorum.
Ödemiş olduğum toplam ücretin iadesini talep ediyorum. Başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için yaşadığım bu sürecin Caddeluxhome tarafından hızlı ve ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
