to read complaints and reviews, or file yours.Cadde 75 Otel Alaçatı Oda Tek Anahtarla Verildi, Yedek Anahtar Yokluğu Güvenlik Krizi Yaratıyor
14–16 Ağustos 2026 tarihleri arasında Alaçatı’daki Cadde 75 Otel’de konakladık ve ne yazık ki çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. Odamızın kartı çalışmadığı için bize yalnızca tek bir fiziksel anahtar verildi. Dört yetişkinin kaldığı bir oda için sadece bir anahtar verilmesi, buna rağmen anahtarın çoğaltılacağı söylenip konaklama süremiz boyunca hiçbir adım atılmaması bizi baştan sona tedirgin etti.
Bir akşam arkadaşımız odada rahatsızlandı ve resepsiyona başvurduğumuzda, odanın resepsiyonda hiçbir yedek anahtarı olmadığını öğrendik. Böyle hayati bir durumda bile kapının açılması için hiçbir çözüm sunulamaması ve yedek anahtar bulunmaması yüzünden çok zor bir gece yaşadık. Bu ölçüde bir güvenlik ve kriz yönetimi eksikliğini hala aklım almıyor.
Durumu görevli personele iletmemize ve rahatsızlığımızı açıkça belirtmemize rağmen, ertesi gün de dahil olmak üzere otel yönetimi hiçbir aksiyon almadı, sorunu çözmek için herhangi bir çaba göstermedi. Kapının sadece tek bir anahtarı olması ve onun da bir misafire verilmiş olması, olası acil durumlarda ne olacağını düşününce bizi son derece güvensiz hissettirdi.
Otelin acil durum ve güvenlik prosedürlerini acilen gözden geçirip gerekli değişiklikleri yapmasını, misafir güvenliğini önceleyen bir sistem kurmasını ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle konaklama ücretimizin iadesini talep ediyorum.
