to read complaints and reviews, or file yours.Cactus Cast Ajansından Proje Yönlendirmesi Gelmemesi, 9.000 TL İade Talebi
Cactus Cast Ajans ile kızım için oyunculuk alanında projelere yönlendirilmesi amacıyla üç yıllık bir sözleşme imzaladım ve Haziran ayında 9.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Ödeme sonrasında yalnızca bir kez arandım ve sadece panelimin oluşturulduğu bilgisi verildi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme, proje teklifi ya da somut bir adım olmadı.
Aradan aylar geçmesine rağmen kızım için hiçbir projeye yönlendirilmedik, verilen sözlerin hiçbirisi tutulmadı. Ajansa kayıtlı olan telefon numarasını defalarca aradım, sadece bir kere görüşme sağlayabildim, daha sonra ne telefonlarıma cevap verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Hatta numara değişikliği yaptığımı iletmek ve güncelleme yapmak istedim, buna bile ulaşamadım.
Ben bu ödemeyi kızımın geleceği için yaptım ancak şu an hiçbir karşılık alamadığım, ulaşamadığım ve güven duymadığım bir hizmetle karşı karşıyayım. Verilen sözler tutulmadığı ve herhangi bir hizmet sunulmadığı için ödediğim 9.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Paramın boşa gitmesini değil, en azından kızımın ihtiyaçları için kullanılmasını istiyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Merhabalar, Paylaşımınızı dikkatle okuduk ve yaşadığınız belirsizlik hissini anladığımızı belirtmek isteriz. Sürecinizle ilgili bazı noktaları netleştirmek isteriz. Ajansımıza kayıt aşamasında adaylara ücretsiz yerel cast kaydı seçeneği sunulmakta; bunun yanında tamamen isteğe bağlı olarak profesyonel ajans sistemi detayları aktarılmaktadır. Bu bilgiler doğrultusunda, kendi tercihinizle 3 yıllık ajans hizmeti sözleşmesi yüz yüze imzalanmış ve sözleşmenin bir nüshası tarafınıza da iletilmiştir. Kayıt sonrasında kızınız adına panel oluşturulmuş, dosyası hazırlanmış ve projelere sunum süreci başlatılmıştır. Ajansın temel görevi adayları projelere sunmaktır; seçimin ise yapımcı ve yönetmenler tarafından yapıldığını özellikle belirtmek isteriz. Proje detayları ve sunum bilgileri, yapımcı talepleri gereği adaylarla birebir paylaşılmadığından bazı dönemler sessiz geçebilir. Bu durum, sürecin ilerlemediği ya da dosyanın pasif olduğu anlamına gelmemektedir. İletişim konusunda yaşadığınızı belirttiğiniz aksaklıkla ilgili olarak da şunu eklemek isteriz: Ajansımızın birden fazla iletişim kanalı bulunmaktadır ve mesai saatlerinde yapılan aramalara geri dönüş sağlanmaktadır. Numara değişikliği gibi durumlar için mail yoluyla da güncelleme yapılabilmektedir. İade talepleriyle ilgili olarak ise, imzalanan sözleşmede ajans hizmetinin başlatılmasıyla birlikte ücret iadesi yapılamayacağı açıkça belirtilmiştir ve bu bilgilendirme kayıt öncesinde paylaşılmaktadır. Sürecinizi daha sağlıklı değerlendirebilmek ve varsa soru işaretlerini netleştirebilmek adına sizinle doğrudan iletişim kurmaktan memnuniyet duyarız.
Evet birebir görüşebilirsek daha sağlıklı olur ben ulaşamadığım için bir türlü siz tarafından dönüş bekliyorum
Numara değişikliğiniz olmuş anladığım kadarıyla ve buradan ad soyada erişmemiz mümkün değil maalesef. ararsanız ya da şikayet vardaki şikayetim üzerine ulkaşıyorum diye belirtirseniz yetkili arkadaşımız sizlere yardımcı olacaktır muhakkak. Geri dönüşünüzü mutlaka bekliyoruz
Sürecinizi daha sağlıklı değerlendirebilmek ve varsa soru işaretlerini netleştirebilmek adına sizinle doğrudan iletişim kurmaktan memnuniyet duyarız. Lütfen kayıtlı ad–soyad ve iletişim bilgilerinizle birlikte ************************* adresine, ******************** numaralı telefonumuza ya da size iletilmiş olan danışman numaranıza ulaşarak bizimle iletişime geçin. Durumu en kısa sürede inceleyip size geri dönüş sağlayacağız.