Ca Tekstil Baskılı Polar Siparişimin Haftalarca Gecikmesi ve Cevapsızlık

Ca Baskı Ayakkabı Gönen Balıkesir adlı işletmeden 9 Ekim tarihinde baskılı polar siparişi verdim ve 1.000 TL kapora ödedim. Sipariş verirken ürünün en geç bir hafta içinde kargoya verileceği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi.

Telefonla aradığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, sadece sosyal medya üzerinden mesajlarıma yanıt veriliyor. Orada da her seferinde siparişin haftaya gönderileceği söyleniyor fakat her hafta aynı şekilde erteleniyor ve somut bir adım atılmıyor. Bu durum artık güvenimi ciddi şekilde zedeledi ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Siparişini verdiğim baskılı polar ürünümün bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgileriyle birlikte net bir teslimat tarihi iletilmesini talep ediyorum.