to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Durdu, Ürün Gelmedi Ve Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden 10253864216 teslimat numaralı c&city balensiz dikişsiz pedi çıkarılabilir sütyen (c26130 cappuccino) siparişimi ürün değişimi sonrası 2 Mart tarihinden bu yana ne ürün olarak teslim alabildim ne de para iadesi yapılabildi. Ürün değişim sürecinde kargo hareketi bir noktadan sonra tamamen durdu ve günlerdir herhangi bir güncelleme olmadan “hareketsiz” şekilde görünüyor.
Bu süre içinde Trendyol Asistan ile 3 kez görüşme yaptım, her seferinde 6’şar günlük süre verilip kargo hareketi sağlamaya çalıştıkları söylendi ancak sonuç değişmedi, ne ürün elime ulaştı ne de ücretim iade edildi. Başta ürünün yeniden gönderilmesini istemiştim fakat uzun süredir teslimat gerçekleşmediği için artık ücret iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişimin ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını rica ediyorum.
