to read complaints and reviews, or file yours. 
Butik Kopça internet şubesinden sütyen alışverişi yaptım, ürünlerim bugün Şükran Kargo ile teslim edildi. Gelen ürünlerden bir tanesi yanlış, diğerinin ise bedeni/uyması ile ilgili sorun var. Ürünleri satın alırken değişim yapabileceklerini özellikle söylediler; bu bilgiye güvenerek toplam 1790 TL tutarında alışverişimi kapıda ödeme ile gerçekleştirdim.
Şu anda sadece kendi hataları olan yanlış gönderdikleri üründe ücretsiz değişim yapabileceklerini, diğer ürün için değişim talep edersem gidiş–dönüş kargo ücretlerinin bana ait olacağını söylüyorlar. İlk başta vaat ettikleri değişim şartlarına uymamalarına rağmen net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir cevap da vermiyorlar. Bu durum nedeniyle değişim yapmak istemiyor, tüm alışverişimin iadesini talep ediyorum.
Yanlış gönderilen ürün ve bedeni/uymayan ürün dahil olmak üzere, ödediğim 1790 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve sürecin ek kargo ücreti yansıtılmadan çözülmesini istiyorum.
İade/DEĞİŞİM sorunu Kopça butikten 2 sütyen aldım. Beden ve model bana uymadığı için değişim talebinde bulundum. İade kargoyu Benin ödeme gerekiyormuş...
Butik Kopça'dan sütyen aldım. 600 küsur liralık ilk alışverişim oldu. Daha sonra kargo ücreti de bana ait olduğu söylendi. Tamam, ilk alışverişim sutyeni aldım, kargo ücretini ödedim. Daha sonra ürün bana olmadı, değiştirmeye ya da iade talep ettim, iade almadıklarını söylediler. Değişimde kargo ücr...
27 Ağustos 2025 tarihinde Butik Kopça’dan Önden Kopçalı Sırt Destekli Toparlayıcı model iki adet sütyen satın aldım (#48444, toplam 1.175 TL). Ürünler büyük geldiği için, hiç kullanmadan ve sadece atletimin üzerinden denedikten sonra iade etmek istedim. Ancak firma iade kabul etmedi, yalnızca değişi...
7 Ağustos tarihinde Butik Kopça'nın web sitesi üzerinden 47383 sipariş koduyla önden kopçalı sütyen siparişi verdim ve 630 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten sonra, henüz paketlenmeden ve kargoya verilmeden sabah saat 07:30'da firmaya mesaj yazarak iptalini rica ettim. Bana "Tamam efendim" şeklinde...
Yorumlar