Eksik Ve Hatalı Ürün, İletişim Sorunları

Çamaşır City firmasından iki adet bikini takımı aldım. Bir takımın altını göndermemişler diğeri de dar oldu, iade etmek istedim. Whatsapp'tan ulaştım iade kodu yollayacaklarını ama yer değiştirdiklerini adresin net olmadığını haftaya tekrar ulaşmamı istediler, tekrar yazdığımda da cevap vermiyorlar. Eğer bilgi vermezlerse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.
Geç de olsa ödemeyi aldım. Teşekkürler...
Merhabalar Seçil Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşanan iletişim ve süreç aksaklıkları nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili iade işleminizin ve ücret iadenizin tamamlandığını teyit ederiz. Süreçte yaşanan gecikme için özür diler, anlayışınız ve geri dönüşünüz için teşekkür ederiz.






