to read complaints and reviews, or file yours.Camasircity Ücret İadesinde Yaşanan Sorun Ve İade Sürecindeki Belirsizlik
Camasircity.com sitesinden mayo siparişi verdim ve renklerini beğenmediğim için iade ettim. İadem teslim alındıktan 1 hafta sonra, sitede ücret iadesi yapıldığı belirtilmesine rağmen yapılmadığı için iade durumunu sorguladım ve müşteri temsilcisi aciliyetin muhasebeye bildirildiğini söyledi.
Bundan sadece 1 gün sonra ise iadelerimin bana tekrar gönderildiğine dair mail aldım. Herhangi bir sebep sunulmamış. Ürünler kesinlikle kullanılmadı yani bunun hiçbir sebebi olamaz. Acilen ücret iadesi istiyorum. 3 gün içinde talebim gerçekleşmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Merhabalar efendim, kontrol edebilmemiz adına sipariş numaranızı rica edebilir miyiz? Buradan iletebilirsiniz.
Özlem Hanım Merhabalar, gerekli kontroller yapılmış olup iadenizle alakalı bir sorun bulunamamıştır. İfade ettiğiniz gibi iade ettiğiniz ürün size gönderilmemiş. Ürününüzün iadesi alınmış ve para iadeniz şikayet tarihinden daha önce gerçekleştirilmiştir. Sizlere telefon numaranızdan iletişime geçmeye çalıştık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz.
