Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Byterzi Kargo Ücreti Kesintisi Yapılacağı Belirtildi

profile
Ahmet
26 Ekim 2025 18:49
4

Byterzi'den satın aldığım scrubs ürününü bugün iade etmek istedim. Ancak iade işlemi sırasında, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 200 TL tutarında kargo ücreti kesintisi yapılacağı belirtildi. Oysa yeni yasal düzenlemelere göre iade kargo ücretinin satıcıya ait olması gerektiğini biliyorum ve bu nedenle ücretin benden talep edilmesini kabul etmiyorum.

İade koşullarında da kargo ücretinin müşteriye ait olacağına dair bir bilgiye rastlamadım. Yasal haklarım gereği, ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve haksız yere talep edilen kargo ücretinin satıcı tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fatime
10 Haziran 2024 23:53
2.839
Butik35 TL Para İadesi Yapmıyor
Butik35 TL Para İadesi Yapmıyor

İade Ücretinden Yapılan Haksız Kesinti Mağduriyet Yarattı

profile
21 Haziran 2025 11:04
982
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
16 Aralık 2024 23:04
2.231
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
12 Ocak 2024 14:10
3.191
Angel Mia Ürün İade Parası
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ocak 2024 13:08
4.071
Benzer Şikayet Yaz