to read complaints and reviews, or file yours.Pil Yenileme Sonrası Hayal Kırıklığı
6 sene kullandığım piller artık 2 gün beni işe götürüp getirmeye başlamıştı. Pilleri yenilersem yine eskisi gibi bir hafta işe gider gelirim diye Byqee firmasından pil yenileme için fiyat aldım ve satın aldım. Verdikleri fiyatın kullanılmış pilleri iyileştirmek olduğunu öğrenince ben sıfır pil istiyorum dedim, fiyat farkı çıkardılar, ödedim. Pillerim yenilendi ve elime ulaştı. 48V 15 amper. Eski pillerim gibi 2 gün işe gidip geliyorum, iş yerine mesafe 4 km, toplam 16 km eder, 2 gün sonunda pillerim bitiyor. Ben pillerimi yenilemek için neden 7 bin lira gibi bir ücret ödedim? Byqee firmasını yerli diye tercih ettim ama satış sonrası yardımcı olunmadı. Sattık bitti gitti, çok pişmanım.
Gelişme
Yerli diye tercih ettiğim marka byqee tam bir hayal kırıklığı oldu benim için Elektrikle bisikletimin pilleri eskidi diye yenilemek istedim kendi pillerim 2 gün gidiyordu 7 bin lira verdim sözde sıfır piller takıldı 48 volt 14.5 amper iş yerimle ev arası 4 km 2 günde sıfır piller bitiyor 15 km toplamda gidiyor kontrol için geri gönderdim gitti geldi yine aynı zayıf pillerle yapılmış bir batarya paketi sanıyorum sora bana senin beyinde ya da motorda arıza vardır dediler artık arama mesajlarıma dönmüyorlar bile yazık boşa giden paramdan ziyade yerli tercihimizin sonuçları üzücü oluyor keşke bilindik markaları seçseymişim
Merhabalar, öncelikle yaşanılan tecrübe için üzgünüz. Ürününüzde hata meydana gelmiş olabilir, 1 yıllık garantiniz bulunmaktadır keşke yardım merkezimizden bize talebinizi iletseydiniz, eğer bir sorun varsa çözümsüz bırakmazdık sizi. Eğer talep açtıysanız ve sorununuzun çözümsüz kaldığını düşünüyorsanız talep numaranızı buradan paylaşırsınız kontrolünü sağlayabiliriz. Her halükarda memnuniyetsizliğiniz için kusura bakmayınız, umarız telafi edebiliriz. Saygılarımızla, Byqee
Merhaba Murat Ö*** Sıfır pillerle üretilen bataryaların pil sağlığı tam kapasite olduğundan herhangi bir menzil sorunu yaşanması mümkün değildir. Test sürüşü değerlerinizi bizle paylaşırsanız yorumlayabiliriz fakat bisiklet bileşenlerinden kaynaklı menzilde sorun yaşanması da muhtemeldir. Böyle bir cevap verdiniz benim bisikletim kaynaklıymış sorun nedense eski pillerim 6 yıl bisikletten kaynaklı problem çıkarmadı bana ama
Murat Bey merhaba, destek talebinizi incelediğinde zannediyoruz ki cevap mesajımız tarafınızca yanlış anlaşılmış. Ekibimiz sıfır pillerde normalde sorun çıkmaması gerektiğini, test sürüşü (menzilin kısa geldiğini düşündüğünüz rotayı) paylaşmanız dahilinde daha sağlıklı yorum yapabileceğini kastetmiş. Sizleri çözümsüz bırakma gibi bir amacımız asla olamaz, bu yanlış anlaşılmadan dolayı kusura bakmayınız. Ekip arkadaşlarımız size ulaşarak sorununuzu çözüme kavuşturacaklardır merak etmeyiniz.
Dönüş yapıldı ilgileneceklerini söylediler umarım problemim çözüme kavuşur pilimi kontrol için kargolayacağım. teşekkürler...
