to read complaints and reviews, or file yours.Bynogame Üzerinden Razer Gold Alımım Riskli Görülerek Askıya Alındı Ve İade Yapılmadı
Bynogame üzerinden Razer Gold almak için 15.07.2026 tarihinde saat 21.10 civarında kredi kartımla 3000 TL yükleme yaptım. İşlemim “riskli görüldü” denilerek askıya alındı ve sadece iade için beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı.
Tüm bilgilerimi, kimlik numaram dahil gerekli doğrulamaları eksiksiz şekilde yaptım ancak buna rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ödemenin iadesi yapıldı. Yaşadığım mağduriyetle ilgili muhatap olabileceğim, sürecin ne aşamada olduğunu açıklayan kimseye ulaşamıyorum.
Ödemenin derhal iade edilmesini ya da aldığım ürünün hesabıma tanımlanmasını ve sürecin neden “riskli” olarak görüldüğüne dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
3 ile 7 gün iade için beklemem gerekiyormuş risk deniliyor ben beklemek zorunda değilim anında ödedim anında iade edilmiyor razergold alayım diyorum müşteri hizmetleri dalga geçer gibi cevap veriyor
Merhabalar, İade işlemini biz hemen başlatıyoruz ve tebliğ veriyoruz ama bankalar; güvenlik kontrolleri, provizyon kaldırma ve işlem yoğunluk sırasına göre 3-7 iş günü içinde kartınıza yansıtabiliyor. İadeniz, iade size iletilen süre içerisinde tamamlanmış olacaktır. Tutarın cüzdanınızdan çıkışı da bu süreye dahildir. İyi günler dileriz.
