Shopier'de Mesafeli Satış Sözleşmesi Sorunu

Shopier üzerinden "Wakss Moda" sayfasından sipariş verdim (sipariş no: 462691830). Normalde Shopier sayfalarından yapılan alışverişlerde ilgili butona basıldığında mesafeli satış sözleşmesi ve ön inceleme bilgilendirme formu talep edebilirken, bu sayfada bu buton yok. Ayrıca, Shopier tarafından gönderilen "siparişiniz alınmıştır" mailinde de "sipariş takibi"ne ait buton bulunmadığından, tüketici olarak hakkım olan mesafeli satış sözleşmesini alamıyorum. h****@shopier.com adresine mail atmama rağmen, ilgisiz ve mail içeriğini okumadan önce farklı bir sayfanın linkini atarak, daha sonra da durumu izah etmeme rağmen üstün körü cevaplar vererek yardımcı olmadılar. Sayfaya cihaz tarayıcısından girin denilmişse de bu şekilde sayfa açılmamaktadır. Konu hakkında acilen yardımcı olunmasını talep ediyorum.