Yanlış Ürün Ve Beden, Cevapsız Müşteri Hizmeti

Monark Giyim’in Instagram hesabı üzerinden pantolon ve gömlek siparişi verdim, adres bilgilerimi de WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak bugün elime ulaşan ürünler hem istediğim ürünler değil hem de bedenleri büyük geldi.

Ürünleri toplam 1750 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Yaşadığım sorun üzerine Instagram ve WhatsApp üzerinden yazdım, aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İstemediğim ve bedenleri de uymayan bu ürünler için siparişimin iptal edilmesini ve 1750 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak acil dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.