Byfix Servis Yetkili Servis Sanılan Özel Servis Mağduriyeti

Arama motoruna Hutt yetkili servis yazdım. Çıkan 444 2630 numarayı aradım. Hutt yetkili servis mi diye sordum. Evet yanıtını aldım. Cam silme robotumun arızalı olduğunu belirttim. Garantisi devam ediyor dedim. Faturasını ve arızanın ne olduğunu yazarak kutusuyla gönderin dediler. Kargo kodu geldi. SMS olarak. Ürünü kargoya verdim. Ertesi gün beni aradılar. Cam silme robotunuzun ana kartı arızalı ve 7.500 TL ana kart ücreti olduğu bilgisini verdiler. Ben de ürünün 1 yıl daha garantisinin olduğunu ve ana kartın da servis tarafından yapılması gerektiğini söyledim. Özel servis olduklarını ve 7.500 TL ücret karşılığında yapabileceklerini söylediler.
Sizi aradığımızda yetkili servis olduklarını sorduklarımda neden özel servis olduğunu söylemediniz dedim. Ben garantisi devam eden ürünü neden özel servise vereyim ki dedim. Arızanın giderilmesini istemiyorsanız 1.310 TL kargo ücretini ödeyin aksi takdirde ürününüz gönderilmez dendi.
Şikayetvar üzerinden şirketi araştırdığımda da birçok markanın yetkili servisiyiz diye insanları mağdur etmişler. Bu mağduriyet binlerle ifade edilecek sayıda. 
Yarın ilk iş olarak Cumhuriyet Savcılığına suç duyurusunda bulunacağım.