to read complaints and reviews, or file yours.ByFix Servis Tamir Yapılmayan Ürünümden Para Talep Ettiler!
Garantisi devam eden ürünümü bu firmaya gönderdim garanti kapsamı dışında deyip. Ürünüme 2.900 lira fiyat teklifi verdiler. Batarya ve pil arızası ayrıca oksitlenme dediler. Ben de bu fiyata yaptıramayacağımı söyleyip ürünümü geri göndermelerini istedim. Sonrasında onlar bana gönderdikleri takdirde 600 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. İşlem yapılmayan bir ürüne neden ben para ödeyecektim bir türlü anlam veremedim. Hayatım boyunca böyle bir firma böyle bir şirket görmedim. Kesinlikle kimse bu firmaya hiçbir ürün göndermesin geri dönüş sağlanmıyor ayrıca Boşuna para alınıyor. Ayrıca müşteri hizmetleri de. Müşteri hizmetleri de kesinlikle çözüm odaklı değil. Sadece ürünüme baktılar ₺600 geriye para ödememi ödemem gerektiğini söylediler. Kesinlikle hiçbir ürününüzü bu firmaya göndermeyin.
A*** a., Türk Ticaret Kanunu; madde 20- (1) Tacir olan veya olmayan bir kişiye, ticari işletmesiyle ilgili bir iş veya hizmet görmüş olan tacir, uygun bir ücret isteyebilir. Ayrıca, tacir, verdiği avanslar ve yaptığı giderler için, ödeme tarihinden itibaren faize hak kazanır.
İşlem yapılmayan bir üründen ne parası ya Allah aşkına parçamı degiştirdiniz ne yaptınız benim süpürgeme söyleyin bakim
Merhaba a*** a., Probleminizi çözmek için takip kodunuzu (harf ve rakamlardan oluşan) alabilir miyim? Servis ücreti hizmet bedelidir. Servis formunuzu gönderelim.
Kontrol sağladım A**hanım, öncelikle iade istediğiniz için herhangi bir parça değişimi olanaksız. Arıza tespit ücreti ödediğiniz bedel. Bununla ilgili olarak servis formunuzu tarafınıza ileteceğiz. İyi günler.
İste onu demek istiyorum hiçbir şey yapılmadan 600 TL istendi 134 de kargo ödedim sadece siz urunu gördünüz bir işlem yapılmadı ben toplamda 734 TL ödedim herkese ifşa edeceğim sizin firmanıza şikayette bulunacağım
Cihaz gönderiminde ücretsiz gönderim yapabileceğiniz yazıyor mesajda, gönderimin ücretsiz olduğu bilgisi paylaşıldı. Fakat ücretsiz iade ya da servis ücreti alınmayacak diye bir ibare kullanılmadı. Bilginize. İnternet sitemizde de mevcuttur. A*** a.
