Teslim Tarihi Ve Fiyat Sözünün İhlali, Kapora İadesi Talebi

BYD Kar Otomotiv İstanbul şubesi üzerinden BYD Seal U EV model araç için sipariş verdim ve 05.12.2025 tarihinde 50.000 TL kapora ödemesini EFT ile gerçekleştirdim. Bana aracın Aralık ayının son haftasında kesin olarak geleceği ve teslim edileceği net şekilde söylendi; ben de bu bilgiye güvenerek tüm planlamamı yaptım ve mevcut aracımı bu taahhüde güvenip sattım. Yaklaşık 1,5 aydır aracım olmadığı için günlük hayatımda ve işlerimde ciddi şekilde mağdur oldum.

15 Aralık’ta arandığımda ise araçların gelişinin Ocak ayını bulacağı, ayrıca gelecek olası bir zammın da tarafıma yansıtılacağı, istemem halinde kaporanın iade edilebileceği söylendi. Yani başta verilen teslim tarihi ve fiyatla ilgili sözlerin hiçbirinin arkasında durulmadığını bizzat yaşamış oldum. Üstelik kaporanın iadesi dahi şu ana kadar yapılmadı. Elimde bu sürece ilişkin imzalı kapora formu ve belgeler bulunmasına rağmen, verilen sözler uygulanmadı.

Araştırdığımda bu konuda yalnız olmadığımı, Türkiye genelindeki BYD bayilerinde benzer mağduriyetlerin yaşandığını, birçok kişinin aynı vaatlerle oyalanıp sonrasında farklı bilgilerle karşılaştığını gördüm. Daha aracı almadan bu kadar güvensizlik yaşamış olmak, markaya ve bayiye duyduğumuz güveni ciddi şekilde zedelemiştir.

Ben, tarafıma ilk günden verilen teslim tarihi ve fiyat sözlerinin tutulmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın başlangıçta belirtildiği gibi söz verilen tarihteki şartlar ve aynı fiyattan teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, istemem halinde ödediğim 50.000 TL kaporanın derhal iade edilmesini istiyorum. Hem kendi yaşadığım soruna çözüm üretilmesini hem de bu süreçte tüketicilerin bu uygulamalardan haberdar olmasını talep ediyorum.