Ödenen Faz Hesabı Kullanılamıyor Ve Bakiye Bybit’te Görünmüyor

Upcomers üzerinden Bybit ile bağlantılı Faz hesabımı 29.06.2026 tarihinde ödemesini yaparak satın aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ Faz hesabımı kullanamıyorum ve bakiyem Bybit hesabımda görünmüyor. Ücretini ödediğim halde hizmetten faydalanamıyorum.

Hesabım Bybit üzerinde a**********@hotmail.com mail adresi ile kayıtlı. Upcomers ile destek kanallarından iletişime geçtiğimde önce kontrol edileceği söylendi, daha sonra ise sorunun benden kaynaklandığı ima edildi. Ancak herhangi bir hata mesajı almıyorum, ekranda özel bir uyarı da çıkmıyor, buna rağmen Faz hesabım aktif olmuyor ve bakiyem yansımıyor.

Ödemesini yaptığım Faz hesabımın bir an önce aktif edilmesini, Bybit hesabımda görünmeyen bakiyemin eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.