to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve Para İadesi Sürecinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet
By Tuğçe Kaya Butik’ten 25.11.2025 tarihinde toplam 5.199,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Lacivert yüksek bel düğme detay palazzo (M), çağla yeşili uzun kollu saten gömlek (M), lacivert uzun kollu saten gömlek (M), siyah uzun kollu saten gömlek (M) ve lacivert pilili gömlek (M) ürünlerini sipariş ettim. Ancak ürünlerin üstlerinde yapışkan etiket kalıntıları vardı, iplikleri dışarıdaydı ve beden olarak da üzerime oturmadığı için ürünlerin bana hitap etmediğini gördüm.
Bu nedenle yasal iade hakkımı kullanmak üzere, etiketlerine dahi dokunmadan ürünleri iade etmeye karar verdim. 4.299,50 TL’lik kısmını 27.11.2025 tarihinde Aras Kargo Küçükyalı Şubesi’nden, 5212*******43 takip numarası ile ve kendi adımla kargoladım. İnternet sitenizdeki iade kodu yerine, MNG’nin 227077534504 teslimat kodunu yazdığımı ve teslimatın bana ait olduğunu da ayrıca izah ettim.
Tüm bu bilgilendirmelere rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, iade ve para iadesi sürecimle ilgili bilgi verilmedi. Ben iyi niyetimi koruyup, firmanızdan ileride tekrar alışveriş yapabileceğimi düşünürken, bu şekilde iletişimsiz bırakılmaktan ciddi anlamda rahatsız oldum.
Ödediğim 4.299,50 TL tutarındaki ürün bedelimin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bir müşavir olarak yasal haklarımı kullanacağımı, süreci hukuki olarak takip edeceğimi bilgilerinize sunarım.
Halen gelişme olmaması siz para kazanmayın ya bir iadeyi cevaplayamıyorsunuz bunlarda sürece dahil
Benim de aynı şekilde 2700 TL param var içeride. Görüştüğümde iade olmadığını değişim yapabileceklerini söylediler. Ürün de beğenemiyorum zoraki oluyor. Bu paraya ihtiyacım da var. Bu nasıl bir saçmalıktır paramızla rezil okuyoruz.