Kullanılmadığına Rağmen Kullanılmış Diyor, İade Reddi

By Şeyma’dan internet üzerinden iki adet kazak satın aldım. Ürünleri sadece deneme amaçlı kısa süreliğine giyip, Mart ayında, 19 Mart’ta iade için kargo ile geri gönderdim ve para iadesi talep ettim.

Daha sonra tarafıma “Kargonuz bizlere ulaştı, inceleme sonucunda maalesef bu ürünler kullanılmıştır, üzerinde saç ve koku mevcut” şeklinde geri dönüş yapılarak iadem reddedildi. Oysa kazaklar günlük hayatta kesinlikle kullanılmadı, yalnızca deneme amaçlı kısa süreliğine giyildi ve sonrasında iade için özenle paketlendi.

Sipariş numaram 620800771635’tir. Ürünleri kullanmadığım halde haksız şekilde “kullanılmış” denilerek iademin reddedilmesini kabul etmiyor, incelemenin tekrar yapılarak ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.