Instagram Satıcısından Kaban Gelmedi, 1.000 TL İadesi Bekleniyor

Instagram üzerinden “bypelinaksoy” adlı sayfadan bir kaban siparişi verdim. 06.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Y**** K***** adına 1.000 TL havale ödemesi yaptım. Alışverişi Erzincan’dan yaptım ve ürünün kargoyla tarafıma gönderilmesi gerekiyordu.

Ödemeyi yapmama rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de bana herhangi bir kargo takip numarası veya sipariş bilgisi iletildi. Ürün elime hiç ulaşmadı, aynı zamanda ödediğim tutarın iadesi de yapılmadı.

WhatsApp üzerinden yazmama, Instagram’dan defalarca mesaj atıp arama yapmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmiyor. Hem ürünü göndermemeleri hem de paramı iade etmemeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ödemiş olduğum 1.000 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu konuda bana yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.