Ana Sayfa
By Onaz
Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Param Geri Ödenmedi

ID:33364237

Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Param Geri Ödenmedi

Pınar

14 Ağustos 2025 09:50

551

29 Haziran 2025 tarihinde Byonaz’ın kendi web sitesinden sipariş verdim (Sipariş No: 553FM1331U). İki adet takım siparişi vermeme rağmen yalnızca bir tanesi gönderildi, diğer ürünüm ise hiç gönderilmedi. Gelen ürünü de iade ettim fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2.560 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı.

Yaşadığım bu süreçte Byonaz’ın WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim. Başta "gönderilecek" denilerek geçiştirildim, sonrasında ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem eksik ürünüm gönderilmedi hem de iade ettiğim ürünün ücretini alamadım. Yasal faiziyle birlikte ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu firmadan alışveriş yapmanın pişmanlıktan başka bir şey olmadığını belirtmek isterim.

eksik-urun-ve-iade-sorunu-param-geri-odenmedi-4.jpg

Destekleyenler

Gül

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Gül

Benzer Şikayeti Var

03 Eylül 2025 14:18

Bu mağduriyet sadece tek bir kişiye özel değil, toplu şekilde yaşanıyor. Instagram’da butiğin adını etiket # kısmında aratarak diğer mağdurların paylaşımlarını görebilir, paralarını geri almak için nasıl bir yol izlediklerini öğrenebilirsiniz. Hak arama süreci orada da konuşuluyor. Siz de paranızı almak için bilgilerinizi ulaştırın.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesinin Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Elif

By Onaz

12 Ağustos 2025 11:39

228

14 Haziran 2025 tarihinde Byonaz resmi sitesi üzerinden 3 ürün siparişi verdim (Sipariş No: 836QU7396J). Siparişimdeki 2 elbise tarafıma ulaştırıldı; ancak kalan 1 elbise için 21 Temmuz 2025 tarihine kadar bekletildim. Bu tarihte, ürünün temin edilemediği belirtilerek siparişimin iptal edilmesini ve...

Siparişim Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Alamıyorum

Hüsne

By Onaz

05 Ağustos 2025 15:57

457

21.07.2025 tarihinde Byonaz Kadın Giyim internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 2.030 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 958CH8615S. Ürünün Osmaniye adresime teslim edilmesini beklerken yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Byo...

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişimin İadesi Eksik Yapıldı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Sinem

By Onaz

27 Mayıs 2025 18:17

1.820

https://www.byonaz.com’dan 02.05.2025’te ilk kez vermiş olduğum siparişimle birlikte Byonaz Butik mağduriyet serüvenim başlamış oldu. 3 hafta sonra teslim edileceğini öğrendiğim (5 taksitli) ve toplam 5.330,80 TL ödediğim siparişimi aynı gün iptal ettim. Daha sonra iademin 14 iş günü dolduktan sonra...

İptal Edilen Siparişimin İadesi Eksik Yapıldı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

4 Destek

1 Yorum

Benzer Şikayet Yaz