60.000 TL'lik Botoks İşleminde Etki Görülmedi, İade Talebi

29.08.2026 tarihinde yda Center a Blok’ta bulunan By Fatima Güzellik Merkezi’ne, D**** hanımla yaptığım öngörüşme sonrasında gittim. Bu görüşmede, tüm yüz botoks, lifting ve mezoterapi işlemleri sonucunda cildimin hemen toparlanacağı, yüzümdeki sarkma, göz kenarı kırışıklıkları ve derin nazolabial çizgilerim için çok etkili bir sonuç alacağım açıkça söylendi. Ücretin çok yüksek olmasına rağmen, “kesinlikle etkili olacak” denildiği için bu vaade güvenerek kabul ettim.

Ödeme için çalışanlarından B*** G** D*******’ in hesabına, özellikle açıklama yazmamam istenerek 60.000 TL gönderdim. Ardından F**** hanım yaklaşık 5–10 dakikalık çok kısa bir uygulama yaptı ve 15 gün sonra kontrole gelmem söylendi. Ancak bu süre içinde botoksta dahi en ufak bir değişiklik olmadı, göz çevrem ve yüz sarkmam aynı kaldı, cildimde hiçbir toparlanma ya da canlanma oluşmadı. Aksine göz kapaklarımda baskı hissetmeye başladım, gözlerimi zor açtığımı ilettim.

Kontrole gittiğimde bu kez kardeşi A*** hanım hızlıca bazı işlemler yaptı, “düzelecek” denilerek geçiştirildim. Aradan tekrar 15 gün geçmesine rağmen şikayetim devam etti, hatta gözlerimde daha fazla ağırlık hissetmeye başladım, lensimi takarken bile zorlandığımı belirttim. Buna rağmen cildimde en ufak bir farklılık, canlanma, toparlanma olmadı. Çok daha basit merkezlerde 3.000–4.000 TL’lik botokstan bile etki aldığımı ifade etmeme karşın tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Bu merkeze Instagram videolarına ve paylaşılan sonuçlara inanarak gitmiştim. Kendi öncesi fotoğrafıma bakıp sessiz kalmaları, ardından bu kez de “50.000 TL daha verirseniz ip askı yapalım, asıl o çok güzel olur, bunlarla olmaz zaten” demeleri beni hem maddi hem manevi olarak son derece hayal kırıklığına uğrattı. Madem bu işlemlerle sonuç alınmayacaktı, neden en başta bu kadar iddialı vaatlerle yüksek bir rakam ödemem istendiğini kabul ettirdiler, bunu anlamıyorum. Son görüşmede de F**** hanım tekrar bir şeyler yapıp ip askı için tekrar gelmemi söyleyerek beni gönderdi.

15.10.2026 tarihinde Instagram’da F**** hanım hakkında onlarca şikayet, yüksek tutarlarda ödemeler alınıp sonuç alınamadığı, parasını geri alamayan kişiler olduğu, şikayet edenlerin “çek şikayetini gel konuşalım” denilerek tehdit edildiğine dair paylaşımlar gördüm. Ayrıca uygulama yetkisi olmadığı iddia edilen kişilerin botoks, dolgu gibi işlemler yaptığı, Instagram sayfasında doktor olarak farklı bir isim yer almasına rağmen işlemlerin F**** ve A*** hanımlar tarafından yapıldığı, kapı tabelasında da bambaşka bir isim bulunduğu yönünde bilgileri de fark ettim. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmaların ise kısa sürede otomatik silindiğini, kayıt tutmadıklarını yaşayarak gördüm.

Tüm bu yaşananlar sonucunda hem aldığım hizmetten hiçbir fayda görmemem, olumlu sıfır etki hem de verilen vaatlerin yerine getirilmemesi ve sonrasında bana ek ücretli işlemler dayatılmaya çalışılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. CİMER sağlık bakanlığınada bildirdim Ödeme dekontu, mevcut yazışmalar, ses kayıtları ve görseller elimde mevcuttur. By Fatima Güzellik Merkezi’nde ödediğim 60.000 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.