Acil Kargo Talebi Ve Ek Ücret İtirazı

By. Aybüke sayfasından 16.06 tarihinde üç adet farklı türde kıyafet satın aldım. Ürünlerden biri ön sipariş kategorisindeydi ve en geç 15 gün içinde temin edileceği, hatta bu haftanın başında geleceği söylendi. Diğer iki ürünüm ise hazır olmasına rağmen, sadece ön siparişli ürün bekleniyor gerekçesiyle siparişim bir bütün olarak bekletildi ve kargoya verilmedi.

Tatile çıkacağım ve ürünlere acil ihtiyacım olduğu için, özellikle diğer iki ürünümün hemen gönderilmesini rica ettim. Buna rağmen benden tekrar kargo ücreti talep ettiler. Oysa ben ilk başta sitelerinden ücretsiz kargo hakkı kazanacak kadar alışveriş yapmış, kargo ödememek için de buna göre ürün seçmiştim. Şimdi ise ürünlerimi gönderebilmek için ek kargo ücreti çıkarmaya çalışıyorlar.

BY98157193ICC numaralı siparişimin hiçbir ek kargo ücreti talep edilmeden, en geç bugün kargoya verilmesini ve ürünlerin cuma gününe kadar elime ulaşacak şekilde gönderilmesini istiyorum. Cumartesi günü yurt dışına çıkacağım için daha fazla bekleme şansım bulunmuyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.