Bwest Tunik Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Modanisa üzerinden bwest marka tunik takım siparişi verdim. 7 Mart saat 20.00 civarında oluşturduğum 105547274 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Ürüne 2.630 TL ödedim ancak ne ürünüm hazırlanıyor ne de kargoya teslim ediliyor. Sürecin bu kadar uzamasına rağmen tarafıma bilgilendirme yapılmaması ve özellikle telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi halde ücret iadesinin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.