Kokusuz Ve Sahte Bvlgari Aqva Pour Homme Parfüm Şikayeti

07.06.2026 tarihinde yurt dışından dönerken Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Free shop mağazasından 114,50 Euro ödeyerek Bvlgari Aqva Pour Homme 100 ml parfüm satın aldım. Almadan önce tester ürünü tester kağıdına sıkarak denedim, daha önce de kullandığım bir koku olduğu için beğenerek sıfır, kapalı ambalajlı ürünü aldım. Tester kağıdına sıktığım koku yaklaşık 3 gün boyunca kağıttan gitmedi, buna rağmen kapalı ambalajlı aldığım üründe aynı etkiyi göremedim. Tüm bu alışveriş sürecini de belgeleyebilirim.

Ancak ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Parfümü sıktıktan yaklaşık 5 dakika sonra kokusunu ben bile alamıyorum, kalıcılık ve yayılım neredeyse sıfır seviyesinde. Önceden kullandığım aynı parfümle arasında bariz bir fark var, bu nedenle ürünün orijinalliği veya içeriği konusunda ciddi şüphe duymaya başladım. Bu fiyata aldığım bir ürünün, piyasadaki çok daha uygun fiyatlı parfümler kadar bile etki göstermemesi beni gerçekten üzüyor.

Şu ana kadar ne mağazaya ne de Bulgari müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü sorunun nasıl çözüleceğini bilmiyorum. Ürünün yetkili birimler tarafından incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde iade ya da değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve Bulgari kalitesine yakışır şeffaf bir açıklama yapılmasını rica ederim.