Biletli Yolcunun Gerekçesiz Olarak Otobüsten İndirilmesi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

10.08.2025 tarihinde saat 8.00’de Buzlu Turizm’in Afyon-Çorlu seferinde, İstanbul Esenler Otogarı’nda personel tarafından otobüsten indirildim. Bilet numaram: 7W001P6QW. Olay sırasında herhangi bir gerekçe belirtilmeden, mağdur edici bir şekilde otobüsten indirilmem beni son derece rahatsız etti.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte hem yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini hem de tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Firmanın bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini bekliyorum.