to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde saat 16.30 civarında Ataşehir Mahallesi, Anadolu Caddesi, No: 883, N*** K**** İş Merkezi, Kat: 3, Ataşehir, 8001/3. Sk. No:27 kat. 3, 35610 Çiğli/İzmir adresine, Buzdağı&Munzur markasından 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Sipariş için kullandığım telefon numarasının son 4 hanesi 6567’dir.
Üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Siparişin ödemesi kapıda yapılacaktı, henüz teslimat olmadığı için herhangi bir ödeme de gerçekleşmedi.
Markadan, yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Akşam saat 17.30’da verdiğim sipariş için bayiyi aradığımda, suyun iki saat sonra teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen saatte ne su getirildi ne de telefonlarıma cevap verildi. Ertesi sabah saat 10.00’da te...
02.10.2025 tarihinde saat 15:53’te Esenler şubesinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmiş olmasına rağmen su halen teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “şikayetinizi alıyoruz” denildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyl...
02.08.2025 tarihinde, Buzdağı su firmasının Fetih Mahallesi Ataşehir bayisinden saat 13.00’te her zaman olduğu gibi 1 damacana su siparişi verdim. Siparişimden 2 saat geçtikten sonra bayiden bir çalışan beni aradı. O ana kadar siparişi unuttuğum ve evden çıktığım için akşam yeniden sipariş verebilec...
Buzdağı markasından 19 litre damacana su siparişi verdim 5 saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi bayiyi aradığımda açmadı müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye ulaşım sağlandığını verilen siparişlerin teslim edileceğini belirtti. Müşteri hizmetlerini aramamın üzerinden 2 saat geçti hala sipariş t...
Konu: Şişe Su Siparişi Sorunu Sayın Buzdağı Yetkilisi, Geçtiğimiz hafta çarşamba günü Ümraniye/Şerifali bayinizden 2 adet damacana su siparişi verdim. Ancak bu siparişle ilgili yaşadığım aksaklıklar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım: • Çarşamba günü sipariş gelmedi. • Perşembe günü tekrar aradı...
Yorumlar