to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Geri Ödeme Sorunu
16 Temmuz 12:5912
06.07.2026 tarihinde Buz24 internet sitesinden Edea Happiness Blue buz pateni bıçak koruyucu satın aldım. Ürün patenimin bıçağına küçük geldiği için 13.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünü 2000 TL ödeyerek almış bulunmaktayım.
İnternet sitelerinde iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme veya durum güncellemesi yer almadığı için firmayı telefonla aradım. Görüştüğüm kişi konuyla ilgileneceklerini söyleyip telefonu kapattı ancak iadem hesabıma yatırılmadı. Daha sonra tekrar aradığımda ise telefonlarım açılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 357CB3823B’dir.
İademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
